Política de Privacidad

CamelBak no colecciona ninguna información de identificación personal sobre usted. (ej. Su nombre, su dirección, numero de teléfono o su email) a tramito de este sitio web al no ser que usted los haya proporcionado voluntariamente. Nosotros colectamos esta información para procesar su pedido y proporciónale con el mejor servicio posible. 

El tipo de información que colectamos cuando hace un pedido o cuando se registra en nuestro sitio web incluye lo siguiente:

  • Nombre – para saber cómo se llama
  • Dirección – para facturas y entregas
  • Número de teléfono – para que podamos contactar sobre su pedido
  • Dirección Email – para que podamos enviar confirmaciones sobre su pedido y sobre ofertas personalizadas etc. 

Esta información será almacenada en nuestro sistema interno y en el sitio web simplemente para verificarle como un cliente de CamelBak. Nosotros nunca vamos a almacenar informaciones sensibles sobre usted sin su consentimiento explicito.

Adicionalmente, nosotros podemos recopilar cierta información cuando usted use el sitio web de CamelBak y aplicaciones como nuestro centro de atención al cliente. Alguno de estos datos no le identifica a usted personalmente, mas bien nos proporciona con información sobre como usted usa nuestro servicio para comunicarse con nosotros. Esto nos permite a improvisar nuestros servicios y hacerles más útil para usted. 

La información que recopilamos sobre usted incluye, pero no es limitada a:

  • La fecha y la hora cuando usted uso nuestros servicios 
  • Las paginas que visito en nuestro sitio de web y por cuanto tiempo visito
  • Los productos vistos añadido a su cesta. 
  • Su dirección de I.P
  • Su ubicación (donde usted permitió a esta información acceso)
  • Los tipos de navegador de internet y dispositivos que usted está usando  
  • Información de cookies y pixel (para más información por favor vea nuestra Política de Cookies)
  • Cualquiera información contenida en correspondencia que nos envié 
  • Donde se relaciona con nosotros en contexto empresarial, podemos recopilar su titulo profesional, detalles de contacto de su empresa (incluyendo dirección de email) detalles de la empresa (las cuales podemos obtener en línea o por directorio de empresas publica)

No venderemos, rentaremos o intercambiamos sus datos personales con ninguna compañía u organizaciones de terceros. 

Proveedores de servicios que nos ayuda a operar nuestro sitio web, app, quien completa su pedido y quien entrega los productos a usted, incluye:

  • Agentes para referencia crédito
  • Mensajeros postales
  • Proveedores de pago
  • Apoyo para técnicos informáticas 
  • Agencias de comunicaciones de marketing y consultoras
  • Para investigaciones de mercado y proveedores de analítica de marketing 
  • Para ciertos organismos reguladores, gobierno y agencias de ejecución (cuando sea necesario)
  • Empresas como Google y Facebook para enseñarle productos que le sea de interés cuando usted esta navegando las redes sociales. Esto se basa ya sea consintiente de marketing o usted acepto cookies en nuestro sitio web. Vea Política de Cookies para más detalles.

Nosotros tomamos pasos para asegurar cualquier tercero que manejan su información cumplan con la legislación de la protección datos y estén comprometidos a proteger sus datos personales como nosotros. Solo revelaremos informaciones personales cuando sea necesario para que ellos puedan   proporcionar los servicios que hayan emprendido a nuestro nombre. Nuestro objetivo es hacer que sus datos sean anónimos o usar datos agregado sin ningún especifico juntos cuando sea posible. 

Cuando usted proporciona a nosotros sus datos personales, podemos usar esta información en las siguientes formas:

  • Para guardar y analizar información que nos mejor permite entender su necesidad y aprender como mejorar nuestros productos y servicios. 
  • Para decirle sobre nuevos productos o promociones que creemos le serán de interés. 
  • Para hacer nuestro futuro diseños y esfuerzos de marketing más eficientes.

Toda comunicación de marketing electrónico enviado por CamelBak será claramente marcado originario de nosotros y contiene un enlace para cancelar su suscripción la cual le habilitara que cancele su suscripción a nuestros servicios de correos electrónicos y cualquiera comunicación de marketing en el futuro. Si usted recibe comunicación en email de CamelBak que no fue solicitada o no fue deseada y usted quiso usar nuestra opción para cancelar su suscripción, nos puede contactar por email a servicioalcliente@camelbak.com.es y nosotros nos aseguramos que sus detalles son eliminados de la base de datos de marketing por correos electrónicos de CamelBak. 

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